
最被關切的議題、最被需要的需求,快速讓你解決beanfun!樂豆難題~ |
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如果我要查詢beanfun!樂豆帳號或密碼,但查詢時候卻要輸入當時的E-mail,可是忘記之前的E-mail該怎麼辦?
如果玩家忘記當時認證的e-mail,可直接撥打「beanfun! 樂豆」專線(02)8024-3024,將有專人為您服務。
帳號要升級的時候,出現要安全機制驗證(PKI、OTP、GAMAOTP、聰明鎖),可是安全機制已經都沒有在使用也不見了,該怎麼辦?
進行帳號升級未收到認證信,申請重新發送e-mail多次依然沒有收到認證信,該怎麼辦?
非得要進行帳號升級不可嗎?如果我沒有多個GASH帳號要整合也要進行GASH會員升級活動嗎?
是的,不升級,之後就不能進行遊戲了!建議您務必配合各遊戲升級獎勵活動進行帳號升級,並使用遊戲橘子所提供的「beanfun! 樂豆」進行登入,我們將持續提供會員更便利、更好的服務,活動結束後只要是GASH會員帳號都要完成帳號升級,才能進行遊戲喔!
我想要升級,可是我原本GASH帳號的身分證字號忘記了怎麼辦?
請您先到「beanfun! 樂豆」官網,點選右下方的「身分證字號查詢」,接著請您輸入您欲查詢的GASH帳號及密碼及圖形驗證碼,在閱讀過同意書後,若無任何問題請按下「我同意」,即會跳出讓您選擇查詢身分證字號的方式。您可透過「安全機制驗證」、「GASH點數卡儲值記錄驗證」、「小額付費儲值紀錄驗證」等方式來進行查詢,查詢結果會由簡訊方式發送至您所輸入的行動電話。或是您也可透過扣除
GASH199點由系統主動驗證直接進行GASH帳號升級,升級後可重新進行帳號進階身份認證(不提供原身份證字號查詢)。
如果我忘記了我的GASH帳號密碼,我可以用某一款遊戲帳號密碼來升級嗎?
beanfun!樂豆聽到您的心聲了!因此特別提供「
忘記GASH帳密快速升級」流程,您只要填入遊戲帳號密碼及該款遊戲帳號當初申請時之身分證即可快速升級。若您不記得該款遊戲帳號當初申請時所填寫之身分證字號,8月將預計再提供填入新身分證認證之快速升級流程,敬請密切注意beanfun!樂豆官網。
為什麼在遊戲畫面不會自動幫我打帳號密碼、為什麼停在遊戲登入畫面、為什麼跳回桌面?
遊戲改版和維護的當天,系統會進行調整動作,建議您先將遊戲主程式更新,也不要使用非官方輔助程式,來排除此問題喔!
如果我忘記了我的「beanfun!樂豆」帳號密碼怎麼辦?
請您可至「beanfun!樂豆」官網,右下角點選登入,在登入視窗的下方點選「忘記帳號密碼」項目,即可查詢您的「beanfun!樂豆」帳號或是密碼。
我取消了我「beanfun!樂豆」帳號的安全機制後,我要用什麼密碼來登入?
請您至「beanfun!樂豆」官網首頁,點選右下角之「登入」鈕,在登入畫面中,點選「
忘記帳號密碼」功能來申請一組新的「beanfun!樂豆」密碼,在申請設定完成後使用新的密碼,登入模式選擇「一般模式->帳號密碼」方式來進行登入即可。